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Neu eröffnet! Alles rund um Handyreparatur und Refurbished Handys.

FAQ

  • Wie hoch sind die Versandkosten?
    Versand innerhalb Deutschlands ist kostenlos. Für EU-Lieferungen trägt der Käufer die Versandkosten.
  • Wie lange dauert die Lieferung?
    Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2-3 Werktage, abweichende Zeiten werden auf der Produktseite angegeben.
  • Kann ich meine Bestellung verfolgen?
    Ja, nach dem Versand erhalten Sie eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer.
  • Was passiert, wenn meine Bestellung beschädigt ankommt?
    Melden Sie den Schaden bitte sofort dem Zusteller und kontaktieren Sie uns mit Fotos des Schadens, damit wir eine Lösung finden können.
  • Wie kann ich einen Artikel zurücksenden?
    Sie können den Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt in unbenutztem Zustand und Originalverpackung zurücksenden. Der Käufer trägt die Kosten für den Rückversand.
  • Wann erhalte ich meine Rückerstattung?
    Rückerstattungen werden innerhalb von 3-4 Werktagen nach Erhalt und Überprüfung des zurückgesendeten Artikels über die ursprüngliche Zahlungsmethode veranlasst.
  • Welche Artikel sind von der Rückgabe ausgeschlossen?
    Artikel, die benutzt oder beschädigt wurden, sowie Produkte ohne Originalverpackung, sind von der Rückgabe ausgeschlossen.
  • Wie kontaktiere ich den Kundenservice bei weiteren Fragen?
    Für Rückfragen oder Unterstützung kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter info@megatune.net.
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